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Procedimento: Segnalazione reclamo suggerimento o apprezzamento

Comune di Cremona

Approvazione delle nuove linee guida per la gestione dei reclami, segnalazioni e suggerimenti presentati da cittadini singoli o associati.

Comune di Minori

Regolamento per la gestione e il trattamento dei reclami delle segnalazioni e dei suggerimenti nel Comune di Minori.

Stato Italiano

Attuazione della legge 4 marzo 2009, n. 15, in materia di ottimizzazione della produttività' del lavoro pubblico e di efficienza e trasparenza delle pubbliche amministrazioni.
Delega al Governo finalizzata all'ottimizzazione della produttività' del lavoro pubblico e alla efficienza e trasparenza delle pubbliche amministrazioni nonche' disposizioni integrative delle funzioni attribuite al Consiglio nazionale dell'economia e del lavoro e alla Corte dei conti.
Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni.